服務(wù)支持
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SERVICE SUPPORT
服務(wù)理念
視客戶為衣食父母，常懷感恩之心
待客戶為自己的孩子：換位思考、堅持原則、無私奉獻、無限寬容與理解
打造貼心、暖心的服務(wù)型營銷團隊
要求“一站式”服務(wù)。
服務(wù)承諾
北京博飛通立儀器有限公司以誠信為前提，打造服務(wù)型銷售團隊，免除商家銷售我公司產(chǎn)品的后顧之憂。特承諾如下：
1、協(xié)助經(jīng)銷商進行產(chǎn)品宣傳推廣活動，具體計劃由雙方協(xié)商后公司統(tǒng)一安排。全年無償提供公司宣傳資料。
2、根據(jù)需求公司不定期舉辦“技術(shù)、維修培訓班”，包食宿。
3、本公司光機電類產(chǎn)品保修兩年, 光機類產(chǎn)品保修一年，保修期內(nèi)如有質(zhì)量問題（人為因素造成的儀器問題除外），產(chǎn)生的費用由公司承擔。
4、產(chǎn)品售出一個月內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題免費更換主機，產(chǎn)生的費用由公司承擔。
5、保修產(chǎn)品返廠修理時，自收到產(chǎn)品之日起，一個工作日必須解決問題，通過用戶接受的運輸方式返回用戶
6、超過保修期產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題，只收取配件和工時成本費
7、根據(jù)銷量為經(jīng)銷商配備相應(yīng)數(shù)量周轉(zhuǎn)零部件
8、根據(jù)銷量為經(jīng)銷商無償提供易損零部件
9、要求公司每位員工必須在半小時內(nèi)一站式解決客戶問題或給出解決問題方案，加強全員服務(wù)意識，形成全員服務(wù)局面
北京 / BEIJING
霸州 / BAZHOU
E-mail：[email protected]
霸州市堂二里鎮(zhèn)格達村
電話：010-80822688
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